Seguridad · IT
| |
NextGuide · Guías prácticas
Microsoft 365 · Purview · Mayo 2026

Protege la información
que importa

Hemos activado un sistema de clasificación de la información en Outlook, Word, Excel y Teams. Esta guía te explica qué son las etiquetas, cuándo usarlas y qué hacer cuando el sistema te avisa.

● Público ● Interno ● Confidencial ● Muy Confidencial
01 · Las etiquetas

¿Qué etiqueta usar
en cada situación?

Cada documento o correo tiene un nivel de sensibilidad. Las etiquetas lo hacen visible para todos y permiten al sistema proteger la información automáticamente.

Público

Información abierta

Contenido que puede compartirse y publicarse sin ninguna restricción.

  • Presentaciones para clientes
  • Contenido de la web corporativa
  • Ofertas de empleo publicadas
  • Comunicados de prensa
Interno

Solo dentro de Lognext

Información del día a día que no debe salir de la organización pero sin datos críticos.

  • Correos internos de equipo
  • Actas de reunión internas
  • Procedimientos y procesos
  • Comunicaciones generales de RRHH
Confidencial

Acceso restringido

Información sensible que solo debe compartirse con personas autorizadas.

  • Contratos con clientes o proveedores
  • Datos personales (DNI, IBAN, NIE)
  • Información económica interna
  • Propuestas comerciales
Muy Confidencial

Máxima protección

Información crítica con cifrado. Solo accesible por personas expresamente autorizadas.

  • Datos bancarios y tarjetas de crédito
  • Información estratégica de negocio
  • Expedientes legales sensibles
  • Credenciales y datos de acceso

02 · Cómo etiquetar

Etiquetar en Outlook

La barra de etiquetas aparece en cada correo nuevo. El sistema sugiere la etiqueta correcta si detecta datos sensibles — tú decides si aplicarla o no.

Nuevo mensaje — Outlook Web

Clasificación: Público Interno Confidencial ✓ Muy Confidencial
⚠️
Aviso de seguridad · Lognext Este correo contiene información confidencial y va dirigido a un destinatario externo. Al enviar, esta acción quedará registrada. ¿Deseas continuar?
01
Outlook

La etiqueta se sugiere sola

Si el sistema detecta un DNI, IBAN u otro dato sensible en el cuerpo del correo, aparece automáticamente una sugerencia. Tú decides si aceptarla o cambiarla.

02
Outlook

Puedes cambiarla siempre

La barra de etiquetas es visible en todo momento. Haz clic en cualquiera para cambiarla. Si bajas el nivel de clasificación, el sistema te pedirá una breve justificación.

03
Outlook

Aviso al enviar fuera

Si el correo lleva etiqueta Confidencial o superior y el destinatario es externo, recibirás un aviso. Puedes justificar el envío y continuar. No hay bloqueo.


03 · Documentos

Etiquetar en Word, Excel y PowerPoint

Los documentos "Muy Confidencial" llevan automáticamente marca de agua y pie de página corporativo visible en todas las copias, incluidas las impresas.

Documento Word — Muy Confidencial

Informe_Estrategia_2026.docx
🔴 Muy Confidencial  ·  LOGNEXT — Solo usuarios expresamente autorizados pueden acceder a este documento

Estrategia Comercial 2026 — Resumen ejecutivo

Este documento contiene información estratégica de LOGNEXT S.L. Su distribución está estrictamente restringida a los destinatarios autorizados indicados en portada.

Los datos aquí incluidos no pueden reproducirse ni compartirse sin autorización expresa de Dirección...

LOGNEXT — MUY CONFIDENCIAL
LOGNEXT — Muy Confidencial. Acceso estrictamente restringido.

04 · Avisos del sistema

¿Qué hago si me sale un aviso?

El sistema nunca te bloquea de forma definitiva. Los avisos son recordatorios para que confirmes que el envío es intencionado.

⚠️

Información confidencial detectada

Lognext · Política de seguridad de la información

Estás enviando contenido clasificado como Confidencial a un destinatario externo. Confirma que el destinatario está autorizado para recibir esta información.

Cancelar envío
Confirmar y enviar →
01

Lee el aviso

El sistema te indica qué información ha detectado y a qué destinatario externo va. Revisa que es correcto antes de continuar.

02

Escribe una justificación

Una frase corta es suficiente: "Contrato solicitado por el cliente", "Datos para tramitación con gestoría". Queda registrada en el sistema de auditoría.

03

Confirma o cancela

Si el envío es correcto, confirma y el correo se envía con normalidad. Si no lo es, cancela sin consecuencias. El equipo de IT recibe una notificación en ambos casos.


05 · Preguntas frecuentes

¿Tienes dudas?

Las preguntas más habituales sobre el sistema de etiquetas de confidencialidad.

¿Es obligatorio etiquetar todos los correos y documentos?
De momento no. El etiquetado es voluntario y guiado por sugerencias del sistema. En Outlook los correos nuevos ya parten sin etiqueta — el sistema te sugerirá una si detecta contenido sensible. La obligatoriedad se activará en fases posteriores.
El sistema me sugirió "Confidencial" pero el contenido no es sensible. ¿Qué hago?
Simplemente cámbiala a la etiqueta correcta o quítala. El sistema puede dar falsos positivos — por ejemplo, si un número en el texto coincide con el patrón de un DNI. Si la bajas a un nivel menor, solo te pedirá una justificación breve. Esto nos ayuda a mejorar el sistema.
Envío habitualmente contratos con DNIs e IBANs a clientes. ¿Me van a bloquear?
No. El sistema está configurado en modo aviso, no bloqueo. Cuando envíes información confidencial a externos recibirás un aviso, escribirás una justificación breve y podrás enviar con total normalidad. Tu flujo de trabajo no se interrumpe.
¿Las justificaciones que escribo las lee alguien?
Quedan registradas en el sistema de auditoría de Microsoft Purview, accesible solo para el equipo IT y Compliance. No se revisan una a una salvo que haya un incidente de seguridad. Son evidencia de cumplimiento normativo (ENS y RGPD), no un mecanismo de vigilancia.
¿Funciona en el móvil?
Las etiquetas son visibles en Outlook para iOS y Android, pero la sugerencia automática solo está disponible en Outlook Web y en el cliente de escritorio Windows. En Mac funciona, aunque el aviso puede mostrarse en inglés por limitación de Microsoft.
Un proveedor me dice que no puede abrir un documento "Muy Confidencial". ¿Qué hago?
Los documentos "Muy Confidencial" están cifrados y requieren que el destinatario se autentique con una cuenta Microsoft o con un código de verificación enviado a su correo. Si tiene problemas, contacta con IT para añadirle acceso explícito al documento.

¿Necesitas ayuda?

El equipo IT está disponible para cualquier duda sobre el sistema de etiquetas o los avisos que recibes.

Contactar con IT →